Thạc Sĩ Quản Lý Khách Sạn Xa Xỉ & Trải Nghiệm Khách Hàng tại Istituto Marangoni Paris

17/06/25

LEAP Vietnam

Giới thiệu chương trình

Chương trình Thạc Sĩ Quản Lý Khách Sạn Xa Xỉ & Trải Nghiệm Khách Hàng (MA Luxury Hospitality & Customer Experience Management) tại Istituto Marangoni Paris là khóa học 15 tháng chuyên sâu về quản lý dịch vụ cao cấp trong ngành khách sạn và trải nghiệm khách hàng đẳng cấp. Chương trình được công nhận bởi Regent's University London với 180 tín chỉ ECTS, tập trung vào các thương hiệu khách sạn 5 sao và dịch vụ cao cấp tại Paris - kinh đô của ngành khách sạn xa xỉ thế giới.

Thông tin cơ bản

Học phí: €29,600 (sinh viên EU) / €32,450 (sinh viên quốc tế)
Phí ghi danh: €5,500
Địa điểm học tập: Paris, Pháp
Ngôn ngữ giảng dạy: Tiếng Anh (IELTS 6.5 trở lên)
Khai giảng: Tháng 10 & Tháng 2 hàng năm

Cấu trúc chương trình

5 học kỳ đào tạo chuyên sâu

Học kỳ	Môn học chính	Tín chỉ	Nội dung trọng tâm
Kỳ 1	Chiến lược Kinh doanh Xa xỉ	20	Quản trị thương hiệu khách sạn cao cấp
	Văn hóa & Dịch vụ Khách sạn	15	Tiêu chuẩn dịch vụ Pháp
Kỳ 2	Quản lý Khách sạn Xa xỉ	20	Vận hành khách sạn 5 sao
	Thiết kế & Phát triển Concept	15	Sáng tạo trải nghiệm khách hàng
Kỳ 3	Kiểm soát & Đánh giá Hiệu suất	20	Quản lý chất lượng dịch vụ
	Phương pháp Nghiên cứu	20	Kỹ năng phân tích thị trường
Kỳ 4	Phát triển Chuyên môn	15	Thực tập 12 tuần tại khách sạn 5 sao
Kỳ 5	Luận văn	40	Dự án tốt nghiệp (10,000 từ hoặc kết hợp thực hành)

Phương pháp đào tạo

3 trụ cột chính

Lý thuyết ứng dụng (30%):
- Case study từ các thương hiệu như Ritz Paris, Cheval Blanc
- Phân tích chiến lược khách sạn hàng đầu
Thực hành chuyên sâu:
- Workshop thiết kế trải nghiệm khách hàng
- Tham quan thực tế tại các khách sạn xa xỉ
Tự nghiên cứu (70%):
- Phát triển dự án cá nhân
- Nghiên cứu thị trường

Hình thức đánh giá

Thuyết trình (26%)
Báo cáo phân tích (17%)
Bài luận (17%)
Đề xuất dự án (8%)
Portfolio trực quan (8%)
Luận văn (8%)

Triển vọng nghề nghiệp

Vị trí công việc sau tốt nghiệp

Quản lý Tiếp thị & Dịch vụ Khách sạn
Giám đốc Trải nghiệm Khách hàng
Quản lý Quan hệ Khách hàng Cao cấp
Điều phối viên Dịch vụ Đặc biệt
Giám đốc Sự kiện & Lối sống

Yêu cầu đầu vào

Điều kiện bắt buộc

Bằng đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan
2 thư giới thiệu (1 từ giảng viên)
IELTS 6.5 (không kỹ năng nào dưới 6.0)

Ưu tiên

Kinh nghiệm làm việc trong ngành dịch vụ cao cấp
Hiểu biết về văn hóa phục vụ Pháp

Điểm nổi bật của chương trình

3 giá trị khác biệt

Vị trí địa lý: Học tại Paris - thủ đô của ngành khách sạn xa xỉ
Mạng lưới đối tác: Liên kết với các khách sạn 5 sao hàng đầu
Đào tạo toàn diện: Kết hợp quản lý kinh doanh và thiết kế trải nghiệm

Kết luận

Chương trình Thạc Sĩ Quản Lý Khách Sạn Xa Xỉ & Trải Nghiệm Khách Hàng tại Istituto Marangoni Paris là lựa chọn hàng đầu để trở thành chuyên gia trong ngành dịch vụ cao cấp. Với phương pháp đào tạo kết hợp lý thuyết và thực tiễn, sinh viên sẽ có cơ hội phát triển sự nghiệp tại các tập đoàn khách sạn hàng đầu thế giới.

LEAP Vietnam luôn lắng nghe và trả lời mọi câu hỏi của các bạn

Click vào đây để nghe chia sẻ của các bậc phụ huynh học sinh và các bạn thí sinh tiêu biểu

📝Điền thông tin vào form để LEAP Vietnam hỗ trợ bạn tốt nhất

----------------------------------------

👩🏻‍💻Người phụ trách: Cô Aurore Phạm

☎️Hotline: 085 810 8111

🌐Website: www.leapvietnam.com

📧 Email: info@leapvietnam.com

➖Facebook: LEAPAdmissions

➖Youtube: LEAPVietnam

➖Instagram: @leapvietnam

📍Văn phòng: